腾讯12亿美元投资客户关系管理软件销售

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北京商报讯(记者魏蔚)腾讯在产业互联网赛道再度加码。9月5日,CRM(客户关系管理系统)服务商销售易披露,获得腾讯1.2亿美元独家E轮融资。

此前,销售易曾获红杉资本、经纬中国等机构的投资;年1月获得腾讯领投的2.8亿元D轮融资;年4月获得腾讯1亿元D+轮追投。

销售易创始人兼CEO史彦泽表示,融资将用于加大在产品研发和销售体系构建方面的投入,帮助企业更好地实现与客户的连接。同时,销售易将借助腾讯的平台与技术能力,依托“客户数字化平台”,为更多在产业互联网时代寻求数字化转型的企业提供解决方案。

埃哲森发布的数据显示,目前只有7%的中国企业数字化转型成效显著。受限于传统作业方式,很多产业的信息化程度偏低,数据化基础薄弱。

CRM系统作为企业数字化中的核心部分,也是通过C2B打通B端应用层级的连接能力尤为重要的一环。年起,销售易在夯实销售云的基础上,陆续构建了以销售云为核心的EngageSuiteCRM产品套件,包含基于PaaS平台开发的营销云、客户服务云、现场服务云、伙伴云、智能分析云、IoT云等解决方案,及底层的PaaS平台。

史彦泽透露,销售易当前的系统稳定性超过99.9%,全年不可用时间小于8.77小时,与国际厂商水平达到一致。

目前,销售易在家装、汽车、教育、医药等多个行业拥有了垂直的行业解决方案,并且收获了工商银行、联想、上海电气、远东电缆、史丹利、金山办公等企业的青睐。

除了资本合作,自年起,销售易就开始利用


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