年上半年伊始,家装行业就迎来了一轮新的热潮,而这轮热潮注定与互联网有关。先是苏宁宣布不只是卖家电还卖家装,后是国美电器旗下家居家装平台—“打扮家”,正式发布打扮家APP和BIM智能装修平台,国美创始人黄光裕、杜鹃等均为其背书。
除此之外,百度旗下“装馨家”,字节跳动旗下“住小帮”等品牌也纷纷成立,加上前一年上线的“京东家”,贝壳找房旗下的“被窝家装”等品牌,一时之间家装行业重现互联网巨头争夺盛况。
(配图来自Canva可画)
家装行业二次起飞的背后动因
随着大数据和产业互联网的发展,家装家居行业来到了新的发展起点上,而疫情无疑又加速了这一进程,使得在线“网装”站上风口。
从行业方面来看,互联网家装潜力很大但多年来渗透率提升有限。根据观研报告网提供的数据显示,从年到年,国内互联网家装的市场渗透率从5%上升到了19.2%,其中年仅有16.9%,而仅在过去一年时间互联网家装的市场渗透率就提升了2.3个百分点。但相比传统的线下家装而言,互联网家装的渗透率还比较有限。
另外,从分布城市来看,一线和新一线城市占据了绝大多数的份额,而在广大的二线和下沉县市互联网家装则远未落地。无论是从市场渗透率还是从空间分布来看,互联网家装都有巨大可挖掘空间。
从技术层面来看,新技术正在成为家装行业新空间开拓的积极因素。从消费互联网到产业互联网,以大数据、人工智能、机器学习等为代表的新生产力工具出现,带来了新机会。如智能设计提高了设计效率、依托大数据建立的专业家装用户画像数据库,为洞察用户需求和反馈产品供开发赋能、SaaS基础系统让多方角色能够实现业务的在线化,数字化、可视可控化。
从用户端来看,消费人群迭代、疫情倒逼,正在带来新一轮“网装潮”。随着00后、95后一代的年轻人成为消费主力,作为网络原住民的他们更习惯于通过“网装”来完成家装消费。另外,以齐家网、土巴兔等为代表的头部平台的引领,也对整个家装行业转型升级提供了示范作用。
数字化驱动平台角色转变
而在这一轮互联网家装浪潮中,数字化明显成为了驱动行业转型的核心变量。
首先,是互联网家装平台从信息撮合的“互联网连接”角色,逐渐演化成了“大数据赋能”。在过去的消费互联网时代,互联网家装平台主要扮演“信息撮合”的角色,即通过连接C段流量与B端供应商,通过信息透明来促进平台交易,本质上还是“中介”的角色,其特点就是流量驱动。
在这个阶段,品牌要做的好需要