分享一则好消息:我们已经6岁啦!相当于一个小学一年级的学生迈入中学的时光,六年如一日,愿不负初心,脚踏实地。
最近因为工作需要,走访了大大小小三十来个家装公司和建材、家具、电器卖场。
说实话,即便作为一个从业人士,当被扔进这样的卖场,依旧分分钟迷失在里面。
商品又多又杂、肉眼看不出好坏、想象力匮乏不知放在家里怎么样、这销售说得对那销售也有道理……
还没开始装修呢,逛个建材家具就把自己累坏了。
等到开始施工,每个品类又各有交付标准,材料进场、人员协同,才是真正心力交瘁的环节。
在行业里摸爬滚打这么多年,见证过不少公司来了又走,也看到一直有人在入局。行业看似一直在发展,但十年前不友好的装修体验,今天还是存在。
审美依旧落后
现在的装修主力已经是后了,可很多卖场还是父母辈的审美,酱红地板、繁复天花、伪欧式沙发……
年轻时尚一点的,十几个样板间却仿佛同个模板复制粘贴,样式十分单一;
推出的所谓“简欧风”、“地中海”、“美式田园风”,还停留在10年前的审美,只学皮毛,而忽视了风格也是由地形、气候、文化演变而成的生活方式,生硬照搬的结果就是又丑又不实用。
爸妈更注重功能至上,但现在的年轻人更追求品质和个性,传统或单一的选择,已经无法满足新一代的消费者了。
信得过的不便宜
便宜的又信不过
在这个行业里,很多装修公司为了更快签下客户,合作的都是各种一线品牌产品。
但品牌溢价高呀,再加上高度内卷的竞争环境,装修公司的利润是少之又少,落到客户头上,不是花了冤枉钱,就可能买到一线品牌里最次的低端款、工程款。
而整个建材行业,都还在采用传统的经销商加盟代理模式。大品牌确实相对靠谱、有保障,但经销商、代理商的链条之长,层层加价,最后还得由消费者来买单。
收费施工不透明
装修本来就是个很复杂的活儿,又因为各个环节不透明,让这件事难上加难。
大到空调沙发,小到电线螺丝,不仅计费复杂,涉及到各方人员,一环扣一环,不可控因素也很多。
而对于大部分人来说,都是第一次装修,根本不清楚价格行情。
行业里有不少奸商,利用这一点,先报出一个低到根本不可能的报价,欺骗消费者签单后,后期再源源不断地通过各种增项要求甚至是威胁消费者加钱。
打工人面临的另一大难题,就是根本没有时间到现场监工。
有的师傅会偷工减料,关键节点没有做好验收,或者分辨不出来,日后住起来就可能这里漏点水、那里开个裂,问题层出不穷。
选了全包,还是操碎了心
很多装修公司提供了全包服务后,屋主还需自己操心净水、新风、地暖、门窗……偏偏这些系统还需要很强的服务能力。
安装新风时进行墙面钻孔
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选电器、家具,更是折磨人的大支出。
线下的导购,推荐自家品牌这都是正常操作,过分的是沟通了需求和预算,还是有意无意推荐最新款或者价格更高的款式。
线上选购需要自己卡预算,挑品牌、性能、尺寸、安装方式,把控风格……更是心累。
没有人